Tutti i casinò online di alta qualità hanno una pagina web fondamentale. È essenziale, ma pochi clienti la visitano e leggono tutte le sue informazioni. Molto probabilmente non l'avete mai aperta o non ne avete studiato attentamente il contenuto, trovandolo poco attraente.
Sapete di cosa stiamo parlando? Ci riferiamo alla pagina sul gioco d'azzardo responsabile. Si concentra sulla prevenzione della dipendenza dal gioco d'azzardo, sull'identificazione dei suoi segnali e sul superamento di eventuali problemi.
Un paio di parole sulla sincerità
Può sembrare che i club di gioco d'azzardo taglino le gambe quando offrono metodi per contrastare la dipendenza dal gioco d'azzardo. In effetti, sono interessati a farvi perdere il più possibile. Tuttavia, i gestori competenti capiscono che non si deve perdere l'ultima camicia.
È più vantaggioso per loro salvare i clienti per molti anni e farli tornare al casinò di tanto in tanto.
Inoltre, in molti Paesi esistono leggi che obbligano gli operatori del gioco d'azzardo a contrastare il gioco che crea dipendenza. Devono indicare i contatti delle organizzazioni che si occupano professionalmente di questi problemi, offrire strumenti di autoesclusione, ecc.
Strumenti per il gioco responsabile
Esaminiamo in che modo i casinò online aiutano i clienti ad affrontare il gioco d'azzardo problematico. Di seguito elenchiamo i principali metodi offerti dai siti di gioco più affidabili.
Autolimitazione
Molti casinò online permettono ai clienti di impostare personalmente varie restrizioni. I giocatori scelgono i limiti e non possono superarli fino al termine del periodo.Vediamo le opzioni principali:
- Limiti di tempo - Si stabilisce per quanto tempo si può giocare d'azzardo. Non appena il limite viene raggiunto, sarà vietato giocare d'azzardo. Si può continuare solo dopo il termine del tempo.
- Limiti di deposito - I casinò consentono anche ai clienti di selezionare la quantità massima di denaro da depositare sul conto al giorno, alla settimana o al mese. Se si desidera estendere le restrizioni, è necessario attendere (ad esempio, sette giorni) prima che le modifiche diventino valide.
- Limiti di puntata - Analogamente, è possibile impostare l'importo massimo della puntata. Il sistema che monitora le vostre azioni non vi permetterà di superare l'importo totale.
- Limiti di perdita - Si sceglie l'importo massimo che ci si può permettere di perdere. Non appena lo si raggiunge, il gioco termina.
In tutti i casi, contattare il servizio di assistenza per richiedere un aumento del limite non ha senso. Vi verrà chiesto di richiedere delle modifiche che diventeranno valide dopo un po' di tempo.
Nonostante l'atteggiamento scettico di molti utenti nei confronti del sistema di autolimitazione, si tratta di uno strumento molto efficace per combattere il gioco d'azzardo problematico. Nei "momenti di illuminazione", i clienti si arrabbiano, quindi fissano limiti rigidi, contenendosi quando non riescono a gestire la loro dipendenza.
Autoesclusione
Ogni giocatore dipendente dovrebbe prendersi delle pause di tanto in tanto. È possibile bloccare il proprio conto per un certo periodo. Prima della sua scadenza, non vi sarà permesso di giocare d'azzardo, anche se implorerete il team di supporto.
I periodi minimi e massimi dipendono dalla politica del casinò online.
Cancellazione del conto
Potete bloccare il vostro conto se smettete di giocare ai casinò online. Questo avviene per sempre, ma molti siti web consentono di riattivare l'account dopo sei mesi o più.
Promemoria
Alcuni siti web ricordano ai clienti dipendenti una lunga sessione di gioco. Tra un round e l'altro, sullo schermo appare un messaggio con informazioni sulla durata della sessione di gioco e sui suoi risultati. Può essere chiesto di fare una pausa, ma più spesso viene chiesto se si intende continuare a giocare.
Organizzazioni
Tutti i casinò online onesti offrono contatti di organizzazioni internazionali che aiutano i dipendenti dal gioco d'azzardo. Tra queste, ci sono le seguenti società:
- GameCare (www.gamcare.org.uk)
- Giocatori Anonimi (www.gamblersanonymous.org.uk)
- Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)
- Gamble Aware (www.gambleaware.co.uk)
I dipendenti delle suddette organizzazioni sono pronti ad aiutarvi se avete affrontato la dipendenza dal gioco d'azzardo. I rappresentanti parlano diverse lingue, il che facilita la comunicazione con loro.
Test e suggerimenti
I questionari con le domande che rivelano i segni della dipendenza dal gioco d'azzardo e gli elenchi di consigli pratici per evitare il gioco problematico sono pubblicati sulla pagina del Gioco Responsabile della maggior parte dei casinò online. Dovreste prenderli sul serio.
Testi e consigli di questo tipo si trovano anche negli articoli sul gioco d'azzardo problematico su Casinoz.
Limiti di età
Al giorno d'oggi, gli adolescenti usano Internet anche più degli adulti. La maggior parte dei bambini ha familiarità con il gioco d'azzardo online. Guardano come vengono pubblicizzati i casinò su vari siti, leggono notizie sui vincitori delle lotterie, sentono parlare di scommesse e conoscono i tornei di poker.
Naturalmente, la partecipazione degli adolescenti al gioco d'azzardo è inappropriata. Le società di gioco d'azzardo affidabili fanno del loro meglio per impedire ai bambini di giocare.
Richiedono copie di documenti d'identità che confermino l'età dei nuovi clienti. Possono anche verificare le informazioni utilizzando particolari banche dati.
Supponiamo che ci sia il sospetto che il cliente non abbia raggiunto la maggiore età secondo la legislazione del paese corrispondente. In questo caso, il conto del giocatore viene solitamente bloccato fino a quando l'amministrazione non scopre la sua età.
Il software
I casinò online spesso consigliano un software che blocca l'accesso ai siti di gioco d'azzardo e permette ai clienti di controllare la loro dipendenza dal gioco. Il più delle volte consigliano CyberPatrol e NetNanny.
Casinoz consiglia di familiarizzare con le funzionalità dell'applicazione Ludoman. Questo software multifunzionale ha aiutato molti dei nostri lettori ad affrontare la dipendenza.
Scegliere i casinò online
Quale casinò online può vantare il miglior sistema per combattere il gioco d'azzardo problematico? Non è facile dare una risposta esatta. Si può giudicare dal numero di strumenti forniti e dalla politica generale del locale nei confronti dei giocatori dipendenti.
- Alcuni siti web permettono ai clienti di impostare ogni tipo di restrizione. Inoltre, collaborano con organizzazioni specializzate e pubblicano test. Tuttavia, non esitano a sfruttare la dipendenza dei clienti.
- Bonus individuali, giri gratuiti e cashback attirano i giocatori dipendenti.
- Possono riattivare i conti dei clienti che sono stati cancellati in precedenza in seguito alle richieste dei clienti.
- Possono invogliare i giocatori dipendenti che hanno già smesso di giocare con newsletter e informazioni sulle promozioni in corso.
- Possono anche condividere i dati di contatto degli ex clienti con i casinò online partner.
Un comportamento del genere è inaccettabile nelle case da gioco rispettabili.
Abbiamo già spiegato ai lettori di Casinoz come scegliere il casinò migliore. Le stesse raccomandazioni sono utili anche in questo caso.
Ecco un elenco di casinò onesti su Internet.
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| — | Regolamentazione e garanzia del commercio elettronico e del gioco online Gaming Laboratories International iTech Labs RSM International Price Waterhouse Coopers Thawte BMM Testlabs Certified Fair Gambling NMi Quinel | — | USD, EUR, BRL, CAD | English, Русский, 简体中文, Français, Deutsch, Hindi, 日本語, Korean, Polski, Português, Español, Türkçe | Play T&C applies, 18+ |
Conclusione
Non trascurate mai il gioco responsabile nei casinò online, nei siti di scommesse, nelle sale da poker e in altre strutture associate al gioco d'azzardo. Non diventate dipendenti; siate ragionevoli quando rischiate di perdere denaro.
Gli articoli disponibili su Casinoz vi aiuteranno a capire le ragioni dello sviluppo della dipendenza dal gioco d'azzardo, a notarne i segnali e a chiarire altre questioni legate al gioco problematico.
Sentitevi liberi di condividere la vostra esperienza personale di lotta contro la dipendenza dal gioco d'azzardo, di fare domande e di offrire consigli utili.
