Giochi di casinò sociali

Il nuovo modo di vincere

I giochi dei casinò sociali sono praticamente indistinguibili dai giochi dimostrativi "per fiches" offerti da tutti i casinò online. Tuttavia, i giocatori dei casinò online trattano i giochi "per fiches" come una tappa didattica prima di giocare con denaro vero. I giocatori dei casinò sociali percepiscono il gioco "per fiches" come un semplice gioco per divertirsi.

Cosa è necessario per un buon gioco? Naturalmente, deve offrire un gioco appassionante. Forse la maggior parte dei lettori ha giocato a Farm Frenzy o a qualcosa di simile. Questi giochi sociali attirano l'attenzione dei giocatori grazie a:

• bonus giornalieri,
• superamento dei livelli,
• diventare più bravi nel gioco,
• dimostrando i propri successi ai compagni,
• giocare con gli amici
• bonus per l'invito di compagni.

Se si aggiunge questo gameplay sociale ai giochi demo dei casinò online, la miscela risultante può dare vita a giochi di casinò sociali. Inoltre, l'alto livello del gameplay sociale spesso influisce sul fatto che i giocatori fanno di questi giochi una parte significativa della loro vita reale.

Dopotutto, gli sviluppatori dei giochi sociali aggiungono ulteriori campane e fischietti per i giocatori: tornei giornalieri, gare settimanali di leader, promozioni e altri premi e riconoscimenti. Nuovi obiettivi appaiono costantemente e sono abbastanza accattivanti da spingere i giocatori a continuare a giocare.

La nota antropologa culturale Natasha Dow Schull descrive come alcuni giocatori entrino nella "zona del piacere". Sono in qualche modo simili a D'Artagnan, che disse: "Combatto perché combatto". Questi giocatori giocano solo perché gli piace farlo. Ai giocatori nella "zona" non importa se vincono o meno, purché si divertano a giocare. La neuroimmagine dei giocatori in quel momento ha mostrato che le perdite, che erano state programmate e facevano parte di qualsiasi gioco di casinò, stimolavano le stesse regioni cerebrali delle vincite. Ai centri del piacere del cervello non interessa se si vince o si perde denaro vero o solo fiches virtuali.

I giochi di casinò sociali sono un intrattenimento, ma i giocatori sono comunque profondamente motivati a continuare a giocare.

Le ricerche hanno dimostrato che i giocatori alle prime armi diventano rapidamente molto motivati, cercano di accumulare valuta virtuale e tendono a tornare a giocare ogni giorno. Molti giocatori visitano chat e forum per discutere in dettaglio la strategia di gioco o per acquistare fiches e monete virtuali. I giocatori dei casinò sociali hanno diverse motivazioni per giocare, ma sono associate al gioco d'azzardo piuttosto che al gioco. Vogliono progredire nel gioco e vincere. E sono disposti a pagare per questo.

Gioco d'azzardo vs. giochi sociali

Pochi capiscono la differenza tra gioco d'azzardo e social gaming. In realtà, ci sono differenze dirette tra loro, basate sul fatto che le diverse forme di gioco creano rischi diversi.

Al giorno d'oggi, il termine "gioco d'azzardo" ha la seguente definizione economica: scommettere denaro o qualsiasi valore materiale su eventi dall'esito incerto con l'intento primario di ottenere un profitto o un valore materiale. In altre parole, un gioco d'azzardo è un gioco in cui sono presenti tre elementi:

• Vincita. L'obiettivo della partecipazione è vincere.
• Il caso. Sia le vincite che le perdite dipendono dalla fortuna piuttosto che dall'abilità dei partecipanti.
• Scommessa. L'opportunità di partecipare al gioco è data dal fare una scommessa, che viene persa in caso di perdita, in qualsiasi modo possibile.

Immaginiamo la definizione di gioco d'azzardo sotto forma di schema:

Se almeno un elemento è assente, il gioco non appartiene alla categoria dei giochi d'azzardo. Pertanto, i giochi di casinò sociali non saranno considerati giochi d'azzardo se mancano di almeno uno di questi tre elementi.

I giochi di casinò sociali, diffusi attraverso i social network e le piattaforme mobili, presentano elementi di gioco d'azzardo, ma non prevedono pagamenti in denaro. I giocatori dei casinò sociali acquistano beni virtuali o pagano denaro per le fiches virtuali, ma è semplicemente impossibile vincere denaro reale.

Inoltre, il modello commerciale dei giochi di casinò sociali gratuiti consente agli operatori di ottenere profitti tramite banner pubblicitari, che possono essere visualizzati sullo schermo durante il gioco.

A differenza delle società di casinò online, che sono molto gerarchiche a causa della loro struttura aziendale, gli operatori di casinò sociali possono cambiare rapidamente le loro offerte e adattarsi alle mutevoli esigenze degli utenti. I loro metodi di analisi dei dati differiscono in modo significativo: mentre il gioco d'azzardo si concentra principalmente sul ritorno degli investimenti e sulla generazione di reddito, gli operatori dei casinò sociali investono in complicati strumenti analitici per comprendere e prevedere il comportamento dei giocatori, al fine di migliorare la giocabilità e l'unicità dei loro giochi e aumentare la redditività delle pubblicità.

In questo modo, i casinò sociali reagiscono rapidamente e attuano cambiamenti in base alle esigenze dei consumatori. Per questo motivo, ora si concentrano sui giocatori mobili, che preferiscono giocare su smartphone e tablet piuttosto che sui social network.

I giochi dei casinò sociali non sono sempre sociali. C'è una grande differenza tra i giochi in cui i giocatori interagiscono e giocano l'uno contro l'altro e i giochi in cui il giocatore compete per la vittoria con un casinò. La legislazione ha ammesso che i giochi a banco sono più pericolosi di quelli non a banco. Pertanto, il blackjack, il baccarat e la roulette sono regolamentati più severamente del poker. Una slot machine gratuita su iPad è più vicina alla slot tradizionale di Angry Birds.

Se preferite i casinò online tradizionali, eccone alcuni buoni.

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Il mercato dei casinò sociali

Il mercato dei casinò sociali è fiorente. Dopo il rapido sviluppo dei giochi sociali sui social network nel 2013, la loro crescita esplosiva sulle piattaforme mobili è iniziata nel 2014. Il fatturato totale nel 2013 è stato di 2 miliardi di dollari; l'anno scorso è stato di 3 miliardi di dollari.

I giochi sociali di casinò sono considerati uno dei segmenti più redditizi del mercato dei giochi mobili in particolare e delle applicazioni mobili in generale. Sono entrati nella "super lega" del gioco d'azzardo. L'industria dei casinò sociali ha raggiunto miliardi di dollari negli ultimi due anni. Ciò si spiega con la rapida crescita di Facebook e di altri social network e con la diffusione delle tecnologie mobili. Questo ha portato a numerose fusioni e acquisizioni e alla nascita di decine di startup. Ma come si può vedere dal grafico, sono le grandi aziende a dominare il mercato.

Distribuzione dei ricavi dei casinò sociali nel 2014:

Le società autorizzate che possiedono casinò offline e online stanno spendendo centinaia di milioni per entrare in questo settore. Ad esempio, Caesars Interactive Entertainment Corp ha acquistato una mezza dozzina di società di social gaming negli ultimi anni. A metà febbraio è stata acquistata dalla società israeliana Pacific Interactive, la cui caratteristica principale era un'ottima serie di giochi in stile slot machine.

Poco prima, Caesars ha acquisito House of Fun, che ha raggiunto 700.000 utenti giornalieri in meno di tre anni. Il primo acquisto di Caesars Entertainment è stato Playtika, una società con sede in Israele. Nel 2010 si stimava che sarebbe costato circa 1 milione di dollari.

Playtika è rimasta indipendente per 11 mesi, durante i quali non è riuscita a guadagnare. Tuttavia, Caesars Entertainment ha pagato tra gli 80 e i 90 milioni di dollari per il 51% delle sue azioni. Perché è successo? È successo perché Playtika ha creato Slotomania, il gioco di casinò sociale numero uno su Facebook. Slotomania è ancora uno dei giochi sociali più popolari e conta oggi 13 milioni di "mi piace" su Facebook.

Perché Caesar aveva bisogno di acquistare società che offrivano giochi di casinò sociali? Hanno contribuito alla promozione del marchio e alla creazione di liste di potenziali clienti. Ma ancora più importante è che portano profitti ai loro proprietari.

I cinque leader del settore

1. Caesars Interactive Entertainment è ancora il leader, con il 21,2% della quota di mercato, grazie ai suoi asset, come Playtika, Buffalo Studios e Pacific Interactive. La loro quota è più di due volte superiore a quella del suo concorrente più prossimo, IGT, il più grande produttore mondiale di macchine da gioco. Questa società è proprietaria di DoubleDown Casino.
2. IGT è entrata nel mercato dei casinò sociali dopo aver acquistato DoubleDown nel 2012 per 600 milioni di dollari e attualmente detiene una quota di mercato dell'11%.
3. Zynga è al terzo posto con una quota di mercato dell'8,8%. L'applicazione principale dell'azienda è il Texas Hold'Em Poker, che porta il 74% dei ricavi da gioco su Facebook.
4. GSN/Bash Gaming è il quarto casinò sociale, con una quota di mercato stimata del 7,4%.
5. Big Fish Games, di proprietà di Big Fish Casino, è tra i primi cinque casinò sociali con una quota di mercato del 6%. Forse non è molto, ma l'azienda ha ricevuto circa 36 milioni di dollari dai giochi dei casinò sociali nell'ultimo trimestre.

Da dove viene il denaro?

Come fanno i casinò sociali a guadagnare se non hanno giochi d'azzardo? La maggior parte dei casinò sociali offre ai giocatori la possibilità di giocare gratuitamente con le fiches. Un certo numero viene fornito alla prima visita, e gli utenti ne ricevono ogni ora o giorno dopo aver raggiunto il livello successivo o aver invitato gli amici. Gli operatori vendono fiches extra per denaro reale, ma nessuno obbliga gli utenti ad acquistarle.

In questo modo, i casinò sociali traggono profitto dai giocatori che hanno perso tutto e non hanno abbastanza pazienza per aspettare la prossima fiche gratuita. Nella foto, potete vedere quante fiches sono disponibili su Caesar Casino. Il numero è simile in altri casinò sociali.

Il modo più comune per i casinò sociali di evitare il divieto di gioco è quello di rifiutarsi di offrire premi di valore. Ma chi giocherà in questo caso? Ecco un caso semplice in cui il vincitore può vincere delle fiches, che possono essere vendute in contanti. Se le regole permettono di trasferire le fiches ad altri giocatori, si crea un mercato secondario in cui la moneta virtuale può essere convertita in denaro reale.

I casinò sociali hanno scoperto che alcuni giocatori spendono denaro reale per acquistare avatar unici o regali virtuali, che non possono essere venduti ma possono essere utilizzati per distinguersi. A questo proposito, i critici dei giochi sociali affermano che questi giochi hanno tutti e tre gli elementi del gioco d'azzardo perché questi premi sono preziosi per i giocatori. Tuttavia, la legislazione non li sostiene né concorda sul fatto che l'elemento immateriale possa essere considerato un "premio di valore" se non può essere venduto per denaro.

Il modello di monetizzazione standard consente ai giocatori di giocare gratuitamente in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Devono pagare solo quando vogliono qualcosa in più, come ad esempio avatar esclusivi. Tuttavia, lo schema più comune per la monetizzazione dei giochi sociali è la vendita del tempo. Non appena il giocatore perde le fiches gratuite date all'inizio di ogni ora (o giorno), può aspettare di ricevere le fiches gratuite successive o pagare e ottenerle subito.

Ad esempio, il giocatore di poker che ha perso tutte le sue fiches si trova di fronte a una scelta: può stare seduto per qualche decina di mani in attesa delle fiches gratuite o acquistare altre fiches con denaro reale. Le ricerche hanno dimostrato che la tentazione di risparmiare tempo è così forte che spesso le persone pagano, anche se sanno di non poter restituire il loro denaro.

Milioni di giocatori giocano ai giochi di casinò sociali e spendono tanto denaro quanto i giocatori che giocano con soldi veri nei casinò online. Al recente incontro dell'International Masters of Gaming Law di Oslo, un'esperta di giochi su Internet, Melissa Blau, ha fatto scalpore quando ha affermato che le "balene" (i giocatori che passano molto tempo a giocare ai giochi di casinò sociali) spendono, in media, 550 dollari al mese. La notizia che le persone potrebbero spendere fino a 7.000 dollari all'anno per giocare senza alcuna speranza di vincere è stata fantastica. Ma quando Blau ha riferito che coloro che giocano con soldi veri ai casinò online spendono in media gli stessi 550 dollari al mese, gli esperti presenti alla riunione sono sprofondati in una fantasticheria. È stato sorprendente. I giocatori dicono che la cosa più bella del mondo è vincere. Ma si scopre che la perdita di denaro può portare lo stesso piacere...

Il profitto viene generato, anche se la maggior parte delle persone che giocano ai casinò sociali non comprano mai le fiches. La portavoce di Caesars Interactive, Seth Palansky, ha dichiarato che circa il 96% dei giocatori del Caesars Interactive Casino, che ha dominato il mercato, non ha pagato un centesimo. Ma milioni di persone giocano ai casinò! E anche se solo il 4% dei giocatori spende denaro, questo 4% comprende centinaia di migliaia di persone.

Il fatturato dei casinò sociali

I giochi dei casinò sociali occupano un segmento unico del mercato del gioco d'azzardo, hanno un pubblico unico e meccaniche di gioco diverse. Naturalmente, questo segmento di mercato in crescita sta affrontando una serie di problemi, opportunità e sfide proprie.

La mancanza di trasparenza

I giochi sociali non appartengono alla categoria del gioco d'azzardo e fino a poco tempo fa non interessavano alle autorità. Tuttavia, stanno iniziando ad attirare l'attenzione delle autorità di regolamentazione. I giochi di casinò reali hanno sempre elementi di generatore di numeri casuali. La legislazione stabilisce la percentuale di vincita minima e massima.

Ad esempio, la percentuale di vincita di una slot machine a Las Vegas deve essere almeno dell'85%. Nei casinò online, questa percentuale è del 95-98%. I giochi dei casinò sociali possono assomigliare alle slot machine, ma la loro meccanica è completamente diversa. Questi giochi non sono mai del tutto casuali.

La percentuale di vincita può variare anche a metà della sessione di gioco, ad esempio si può iniziare con il 125% e finire con il 75%. A questo scopo viene utilizzato il bilanciamento dinamico del gioco, utilizzato nei giochi sociali.

I giochi dei casinò sociali possono ingannare i giocatori. Poiché questi giochi non sono regolamentati, possono facilmente scegliere qualsiasi percentuale di vincita. In effetti, nei giochi sociali gli eventi si verificano raramente in modo casuale. I casinò sociali non vogliono che i giocatori si annoino e smettano di giocare, quindi gli sviluppatori rendono i giochi più facili se il giocatore è fermo allo stesso livello o più complicati se il giocatore vince troppo. Questo si chiama bilanciamento dinamico del gioco. Viene effettuato automaticamente e mira ad "agganciare" i giocatori. Nei casinò online veri e propri non è possibile cambiare le probabilità nel bel mezzo del gioco, ma questo accade molto spesso nei giochi sociali.

Naturalmente, gli sviluppatori dei popolari casinò sociali comprendono l'importanza di mantenere il gameplay simile a quello dei casinò reali, con le stesse dinamiche matematiche delle probabilità, per evitare di distorcere la percezione delle persone. Tuttavia, gli interessi dei proprietari dei casinò sociali sono leggermente diversi, perché hanno bisogno di giocabilità. Quindi, uno dei problemi dei giochi sociali è l'"efflusso" di giocatori dai casinò sociali ai casinò online. Immaginate come i giocatori "in cambio di gettoni" giochino ai giochi dei casinò sociali, che assomigliano a una slot machine ma pagano il 125%.

È chiaro che vincono, si divertono e infine provano i giochi con denaro reale. Cosa ne pensate? Quanto denaro perdono fino a quando non si rendono conto che le possibilità delle slot machine reali sono inferiori? Le persone hanno l'impressione che tutto ciò che devono fare per vincere denaro sia visitare i casinò reali e alimentare una slot machine con denaro contante.

Si tratta quindi di un problema di mancanza di trasparenza. Oggi i casinò sociali non informano i giocatori che i loro giochi non sono casuali. Ora l'Unione Europea chiederà agli operatori dei casinò sociali di informare i giocatori che i loro giochi non sono proprio come sembrano.

L'età dei giocatori

Un altro problema è l'impossibilità di verificare l'età di chi gioca ai casinò sociali. Facebook ha fissato l'età minima di 13 anni per chi vuole registrarsi, ma non viene controllata: basta indicare l'età.

Alcuni casinò social affidabili indicano un'età minima di 18 anni, anche se la maggior parte dei casinò online con denaro reale richiede che i giocatori abbiano almeno 21 anni. Ma questo non viene quasi mai verificato. Tecnicamente, i giochi di casinò sociali non sono giochi d'azzardo.

Dipendenza

La natura del gioco può attirare operatori senza scrupoli per ottenere un ulteriore vantaggio sui giocatori, poiché gli operatori dei casinò sociali hanno un'ottima conoscenza della psicologia dei loro giocatori. Quando un giocatore paga una volta per continuare a giocare dopo aver perso tutte le sue fiches, è facile che si ripeta la stessa situazione.

Gli operatori rendono il gioco estremamente attraente per questo giocatore, in modo che sia sempre vicino alla vittoria, ma dovrà pagare sempre di più per continuare a giocare.

Demografia e altre statistiche

Il potenziale di crescita dei casinò sociali è fantastico. Circa un quarto di tutti gli utenti di Internet gioca regolarmente ai giochi sociali e nessuno ride quando gli esperti prevedono che il numero di questi utenti sarà di un miliardo entro tre anni.

IGT ha studiato la demografia di sei milioni di utenti che giocano ai social games di DoubleDown Casino su Facebook o su dispositivi mobili.

"Essendo il più grande casinò online del mondo, prestiamo attenzione alle tendenze e informiamo il pubblico che il poker sta diventando più attraente per un pubblico più ampio", ha dichiarato John Clelland, vicepresidente del marketing globale di Interactive Group. -" Il poker è tradizionalmente considerato un gioco maschile, ma i nostri dati suggeriscono che il numero di giocatrici sta aumentando nei casinò sociali".

Il poker è ancora uno dei giochi più popolari tra i quaranta giochi di casinò offerti da DoubleDown Casino. La ricerca ha dimostrato che le giocatrici di poker sono aumentate del 22% l'anno scorso rispetto all'anno precedente, e che le donne hanno trascorso circa lo stesso tempo a giocare a poker online gratis degli uomini. Inoltre, le donne hanno fatto scommesse più grandi dei maschi e la loro dimensione media per la sessione di gioco è stata del 25% superiore a quella dei maschi.

Raf Keustermans, amministratore delegato di Plumbee, un produttore di giochi di casinò sociali, ha dichiarato che il costo medio dello sviluppo di un gioco di casinò sociale è di circa due milioni di dollari, e che per il suo lancio è necessario un budget di marketing di 10 milioni di dollari.

Le ricerche sulla distribuzione dei giochi sociali negli Stati Uniti hanno dimostrato che circa sei milioni di americani, ovvero circa il 2% della popolazione, giocano ai casinò sociali.

La suddivisione dei visitatori in gruppi in base all'età è affascinante:

• Utenti di età compresa tra 50 e 59 anni.
• Utenti da 60 a 69 anni.
• Utenti di età compresa tra 40 e 49 anni.

Per fare un confronto, l'età media dei clienti dei casinò tradizionali è di 44 anni.

L'orario di gioco più popolare è dalle 16.00 alle 18.00, subito dopo il rientro dal lavoro.

Conclusioni

I giochi dei casinò sociali occupano uno spazio complesso all'interno del panorama più ampio dell'intrattenimento e del rischio potenziale. Se da un lato offrono il fascino di un'esperienza in stile casinò, senza scambio diretto di denaro reale, dall'altro le loro somiglianze con il gioco d'azzardo tradizionale sollevano valide preoccupazioni. I punti chiave sono i seguenti:

Le linee confuse:

• Il design e i meccanismi dei giochi di casinò sociali imitano da vicino quelli del gioco d'azzardo con denaro reale, il che può normalizzare e familiarizzare gli utenti con i comportamenti di gioco.
• Il potenziale di questi giochi di agire come una porta d'accesso al gioco d'azzardo con denaro reale rimane un argomento di ricerca e dibattito in corso.

Rischi potenziali:

• Nonostante l'assenza di perdite finanziarie dirette, i giochi di casinò sociali possono comunque portare a spese eccessive per gli acquisti in-app.
• Si teme inoltre che questi giochi possano contribuire allo sviluppo di comportamenti problematici legati al gioco d'azzardo, in particolare tra le popolazioni più vulnerabili.

Il bisogno di consapevolezza:

• Una maggiore consapevolezza dei potenziali rischi associati ai giochi di casinò sociali è fondamentale per i consumatori e per i responsabili politici.
• Sono necessarie ulteriori ricerche per comprendere appieno gli effetti a lungo termine di questi giochi e sviluppare strategie efficaci per mitigare i potenziali danni.

In definitiva, i giochi di casinò sociali presentano una questione ricca di sfumature che richiede un'attenta considerazione. Se da un lato possono offrire intrattenimento ad alcuni, dall'altro è essenziale riconoscere e affrontare i potenziali rischi che comportano.