Lotteries and gambling supervisory inspection of Latvia

L'organizzazione è stata istituita il 1° gennaio 1998. Si compone di due dipartimenti: Legale e Controllo. Nonostante il lungo periodo di esistenza, il lavoro dell'organizzazione presenta notevoli inconvenienti, ovvero non riesce a stabilire un lavoro con i reclami dei giocatori. Tuttavia, in generale, se consideriamo il vettore della regolamentazione del gioco d'azzardo nel Paese, l'Ispettorato funziona perfettamente. Nel 2019 ci sono stati cambiamenti significativi nella direzione della responsabilità sociale, il che dimostra che l'organizzazione si sta sviluppando. Per quanto riguarda le licenze, va notato che esistono due tipi di licenze per il gioco d'azzardo in Lettonia, che coprono le principali aree di gioco.

Casinò con licenza Lotteries and gambling supervisory inspection of Latvia

I casinò online autorizzati nella Repubblica sono disponibili sui siti nella zona di dominio "lv". Tra gli operatori noti vi sono Betsafe, Olybet, Optibet, 11.lv e altri. Il sito ufficiale della Commissione per il gioco d'azzardo della Lettonia contiene un elenco completo degli operatori autorizzati sotto la voce "licenze kapitalsabiedribas".

Rivista di Lotteries and gambling supervisory inspection of Latvia

Il primo casinò terrestre, ufficialmente registrato in Lettonia, è apparso nel 1991. Da quel momento, il settore del gioco d'azzardo nel Paese si è sviluppato molto rapidamente. La mancanza di un controllo statale rigoroso ha permesso la creazione di un gran numero di lotterie e sale da gioco, che hanno screditato l'industria del gioco d'azzardo nel suo complesso. Pertanto, gli organizzatori non potevano e non cercavano di fornire un servizio di alto livello.

Nel 1998 è stato istituito l'Ispettorato per la supervisione delle lotterie e del gioco d'azzardo della Repubblica di Lettonia.

Il mercato lettone è abbastanza favorevole al gioco d'azzardo, in parte grazie all'alta percentuale di riscossione delle imposte. Sul territorio del Paese sono presenti uffici di note società. Ad esempio, Evolution ha diversi grandi studi da cui vengono trasmessi giochi dal vivo. Recentemente, un fornitore di EGT è apparso sul mercato e ha firmato un accordo di cooperazione con il principale operatore in Lettonia-11.lv. In generale, lo studio del mercato del gioco d'azzardo del Paese nel 2019 ha mostrato una forte crescita nel primo trimestre del 35%.

Le responsabilità dell'organizzazione comprendono:

• Controllo e verifica delle apparecchiature di gioco, comprese le slot machine e il software, per verificare la conformità con la percentuale minima di vincita stabilita dalla legge sul gioco d'azzardo.
• Garantire che gli operatori svolgano attività legittime.
• Garantire il controllo e la supervisione del gioco d'azzardo e delle lotterie in modo che siano organizzate solo in conformità con i requisiti della normativa della Repubblica di Lettonia.
• Tutelare gli interessi dei consumatori e proteggerli dagli effetti dannosi del gioco d'azzardo.

L'organizzazione è composta da due dipartimenti principali: il Dipartimento di controllo e il Dipartimento legale. Ogni dipartimento è effettivamente impegnato nelle attività corrispondenti al suo nome; ad esempio, nel Controllo, gli avvocati sono impegnati nel rilascio delle licenze e nello sviluppo di leggi aggiuntive.

La responsabilità sociale dell'organizzazione si manifesta nella limitazione dei cittadini dal gioco d'azzardo e nella lotta alla dipendenza dal gioco. Sul sito ufficiale dell'Ispettorato per la Vigilanza sono disponibili numerose informazioni e link a siti aggiuntivi dove i dipendenti dal gioco d'azzardo possono chiedere aiuto. Inoltre, dal 1° luglio 2019, vengono regolarmente effettuate consulenze gratuite con psicologi. Un alto livello di responsabilità nei confronti della società è apparso non molto tempo fa, all'inizio del 2019, in relazione alla comparsa di una petizione per vietare gli stabilimenti di gioco d'azzardo nel territorio della Lettonia, firmata da più di 10.000 cittadini.

Nel 2020 verrà creato un registro speciale in cui i giocatori potranno aggiungersi all'elenco delle persone che limitano autonomamente l'accesso ai servizi di gioco d'azzardo.

Tipi di licenze Lotteries and gambling supervisory inspection of Latvia

• LaAzartspēles (licenza per il gioco d'azzardo) si divide in due tipi: la fornitura di servizi terrestri e l'organizzazione del gioco d'azzardo via Internet o con metodi interattivi.
• La Loterijas ( licenza per le lotterie ) viene rilasciata sia per una lotteria di merci (estrazione per l'acquisto di beni) sia per una lotteria di servizi (acquisto di biglietti, ecc.).

Le licenze sono rilasciate per un periodo illimitato, con una nuova registrazione (rinnovo) ogni anno.

Le società registrate nella Repubblica o in uno Stato membro dell'Unione Europea possono richiedere una licenza per il gioco d'azzardo.

• Il capitale autorizzato della società deve essere di almeno 1.400.000 euro.
• Il costo della licenza per aprire un casinò terrestre e online e la possibilità di fornire altri servizi di gioco d'azzardo è di 427.000 euro.
• Il costo della licenza sarà di 200.000 euro se si prevede di aprire solo giochi d'azzardo su Internet o di accedervi attraverso altri servizi di commutazione.
  

A seconda del tipo di licenza ottenuta, l'aliquota fiscale mensile varia dal 10 al 20% e viene pagata dalle entrate del locale (l'importo delle scommesse meno le vincite pagate ai giocatori).

Sul territorio dello Stato sono consentite le seguenti attività di gioco d'azzardo:

• slot machine;
• roulette;
• gioco di carte;
• dadi;
• scommesse;
• lotterie;
• bingo;
• giochi telefonici.

Oltre alle licenze per il gioco d'azzardo, l'organizzazione certifica le apparecchiature di gioco (slot machine) e il software. La procedura viene eseguita da laboratori indipendenti accreditati nel Paese o in qualsiasi Stato dell'Unione Europea. In questo caso, si tratta di slot machine terrestri, tavoli da gioco e apparecchiature utilizzate dagli operatori che forniscono accesso ai giochi da tavolo dei casinò dal vivo, come Evolution Gaming.

Risoluzione delle controversie

Sul sito ufficiale della Lotteries and Gambling Supervisory Inspection non ci sono informazioni su come presentare un reclamo contro un casinò online che viola i diritti del giocatore. C'è però un modulo di feedback nella sezione "ierosinajumi sudzibas", che si può utilizzare per reclamare al casinò.

Conclusione

Il lavoro della Lottery and Gambling Supervisory Inspection è fondamentalmente volto a creare condizioni favorevoli per il lavoro nel mercato del gioco d'azzardo in Lettonia. Secondo Casinoz, viene prestata molta attenzione al lavoro con i giocatori, in particolare assistendoli nella risoluzione delle controversie con le case da gioco. Naturalmente, l'organizzazione ha recentemente iniziato a prestare maggiore attenzione a questo aspetto, ma non è ancora sufficiente.